Cette initiative vise à faire connaître les différentes plateformes électroniques et à rapprocher l’administration du citoyen, dans le cadre d’une démarche globale de modernisation du service public et de renforcement de la transformation numérique.

Cette campagne, organisée sous l’égide du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, s’inscrit dans un programme qui se poursuivra jusqu’à la mi-avril prochain, avec la participation de plusieurs organismes nationaux, notamment la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS), la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés (CASNOS), la Caisse nationale des retraites (CNR), ainsi que d’autres institutions. Elle vise à améliorer la qualité des services, simplifier les procédures administratives et élargir l’utilisation des solutions numériques au profit des assurés sociaux.

Dans la wilaya d’Oran, le coup d’envoi de la campagne a été donné par l’agence locale de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés, à travers un programme riche comprenant l’organisation de caravanes numériques, de guichets de proximité et de journées portes ouvertes dans plusieurs communes.

Ces initiatives ont pour objectif de faire connaître les services numériques, notamment la plateforme "Espace El Hana" et le portail de télé-déclaration. Selon le directeur de l’agence, Abdelkrim Djelat, 39 services numériques ont été mis à disposition, avec plus de 57.000 bénéficiaires enregistrés, ce qui reflète l’intérêt croissant pour ce type de services.

Dans la wilaya d’El Bayadh, la campagne de sensibilisation a été lancée avec la participation de différents organismes relevant du secteur du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale, à travers un programme comprenant des journées portes ouvertes, des ateliers d’information et des sorties de terrain dans plusieurs espaces publics.

Ces activités incluent des explications sur les services numériques offerts par les différentes caisses, ainsi que l’organisation d’ateliers pratiques destinés aux citoyens pour leur permettre d’utiliser facilement les plateformes électroniques.

Cette initiative vise également, selon les organisateurs, à toucher le plus grand nombre de citoyens, notamment au niveau des communes et des circonscriptions administratives, en rapprochant l’information et en renforçant la sensibilisation à l’importance de la transformation numérique dans l’amélioration du service public.

Dans la wilaya de Relizane, une campagne d’information commune a été lancée avec la participation des différentes structures de la sécurité sociale. Les responsables du secteur ont souligné que cette campagne s’inscrit dans la mise en oeuvre des orientations des pouvoirs publics visant à moderniser le service public.

L’importance des plateformes numériques, telles que "Espace El Hana" et "Damancom", a également été mise en avant pour faciliter l’accès des assurés aux documents et aux services à distance.

Il a été rappelé, à cette occasion, le rôle de ces services dans la réduction de la pression sur les guichets et la limitation des déplacements des citoyens, notamment au profit des retraités et des personnes âgées.

A Tiaret, les structures locales ont lancé une campagne de sensibilisation d’une durée d’un mois, comprenant dans sa première phase l’organisation de journées portes ouvertes, suivie d’une caravane d’information parcourant plusieurs communes.

Le programme vise à informer un maximum d’assurés sur les services numériques disponibles, notamment ceux permettant de consulter les situations administratives et d’obtenir des documents à distance.

Des journées d’étude seront également organisées au profit des partenaires et des opérateurs, y compris les propriétaires d’espaces Internet, afin de promouvoir la culture numérique et d’améliorer l’utilisation des plateformes digitales.

Dans la wilaya de Tissemsilt, l’agence de la Caisse nationale des assurances sociales a lancé une campagne de sensibilisation à son siège, en collaboration avec les partenaires du secteur, axée sur la présentation des services numériques, la déclaration des accidents de travail et le paiement électronique des cotisations.

Dans la wilaya d’Aïn Temouchent, les services de la CNAS ont lancé une campagne similaire visant à la fois les citoyens et les opérateurs économiques, en mettant l’accent sur la promotion des services numériques permettant d’effectuer diverses démarches administratives à distance, sans se déplacer vers les sièges des caisses.

Des sorties de terrain ont aussi été programmées dans les espaces publics, en coordination avec différents partenaires, afin d’élargir le cercle des bénéficiaires et de renforcer la sensibilisation à l’importance de la numérisation dans l’amélioration des services publics.

Dans leur ensemble, ces campagnes traduisent l’orientation stratégique de l’Etat vers la numérisation du secteur social, garantissant ainsi une amélioration des performances administratives et de la qualité des services offerts aux citoyens.

Sécurité sociale: actions de sensibilisation sur les services numériques dans les wilayas de l’Ouest du pays