و قد جرت مراسم تسليم الشهادة مساء الخميس بالجزائر العاصمة, بحضور الرئيس المدير العام لشركة "كات", ناصر سايس و المدير العام لشركة "تالا للتأمينات", نبيل حدوش و المدير العام للهيئة المانحة للشهادة "إنترتك الجزائر", لحسن بن حمادي.

وتمت الإشارة بالمناسبة إلى أن هذه الشهادات تؤكد مطابقة أنظمة إدارة الجودة لدى الشركتين لمتطلبات المعيار الدولي إيزو 2015/9001 .

وفي كلمته, أكد السيد سايس أن الحصول على هذه الشهادة يكرس " مسعى صارما يقوم على الصرامة و التعبئة الجماعية و الإرادة الدائمة في تحسين ممارساتها و أدائها و تعزيز خدماتها".

كما أوضح أن هذه الشهادة, زيادة على الاعتراف الرسمي الذي تمثله, فإنها تعكس العزم على إدراج المؤسسة في ديناميكية مستدامة للتحديث و الفعالية العملياتية و التميز الإداري.

وتابع المتحدث يقول "في قطاع التأمينات حيث تشكل الثقة الركيزة الأساسية للعلاقة مع المؤمن لهم, لا يمكن اعتبار الجودة مجرد مطلب تنظيمي بل أنها عنصر أساسي في مصداقيتنا و صلابتنا و قدرتنا على الوفاء بالتزاماتنا على المدى الطويل".

ومن جهته, أشار السيد سايس إلى أن قطاع التأمين في الجزائر يستعد لتحقيق "تطور كبير" في بيئته التنظيمية و الاحترازية, مضيفا أن آفاق إنشاء سلطة إشراف مستقلة تبشر بمرحلة جديدة من متطلبات الحوكمة و الشفافية و التحكم في المخاطر التي سيتعين على شركات التأمين الاستجابة لها.

من جانبه, أشار السيد حدوش إلى أن الحصول على شهادة إيزو 9001 يمثل خطوة هامة لشركة "تالا للتأمينات", موضحا أنها تأتي لتكريس مسعى يقوم على التحكم في عملياتها و التحسين المستمر لممارساتها و تعزيز أدائها.

كما أكد ذات المسؤول أن هذه الشهادة تعكس " تحولا عميقا للمؤسسة وثقافتها الإدارية الموجهة حاليا نحو جودة الخدمة ورضا زبائنها و ضرورة تحقيق النتائج".

وبدوره, أشاد السيد بن حمادي بمنح معيار ايزو 2015/9001 لشركتي التأمين مضيفا أنه سيمكنهما من تقديم خدمات ذات جودة و ضمان رضا زبائنهما.

تأمينات

الشركة الجزائرية للتأمينات و "تالا للتأمينات" تتحصلان على شهادة ايزو 2015/9001